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怎么验证我们的软件是正版?
怎么验证我们的软件是正版?
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当您看到这个标题时,肯定会有一些奇怪:怎么好端端地荔枝要大家监督了?发生了什么事情?

为什么要写这篇文章?

咳…咳… 其实「数码荔枝」一直以来都接受大家的监督,而特意写篇「如何检验授权真伪性」的会员通讯稿,主要还是因为最近发生的一起退款事件。上周,有位顾客购买了 Mac 知名防火墙工具 —— Little Snitch 并收到授权码后,立刻向本店发起了退款申请。理由为:

“该授权码不由 @obdev.at 发送,怀疑其为共享密钥。”

接下来,就是长时间的耐心解释,但效果甚微。最后,实在没有办法,我们只能联系开发商,请求对方直接告知顾客该授权码是 100% 正规且绑定其个人信息。终于,顾客相信了…但同时告诉我们不要把他的授权码泄漏出去(听到这里,我们流着泪往自己膝盖上又插上一箭)…退款才最终被关闭。

随着代理的软件种类越来越多,我们觉得很有必要特意准备一期「会员通讯」,向您分享如何自行验证授权的真伪性:

多种正版验证方法

1. 查明「数码荔枝」是否有开发商签署的授权证明。一般这种文件都会放在每个购买页面的「正版证明」板块。而从 2015 年下半年开始,我们都会极力说服新谈下的开发商,将我们网店地址直接放在他们官网上,比如这里

嗯,毕竟这样的形式更难被别的“正版软件店”借鉴。

  • 某听众:有了授权证明,也不能保证你们出售的所有授权都是正规途径啊?
  • 荔枝:对对对…您说的很对…所以…

2. 对于联网验证的软件授权,如果您能在激活过程中正常绑定您的个人信息,那么该授权就无可或非地正规,比如 ABBYY TF+。因为大家也明白,要黑掉一个开发商的数据库,还是挺难的。

3. 有些软件不需要联网激活,但如果在使用我们发送给您的授权码激活完成后,能在软件「关于」页面看到自己的邮箱或姓名,那么该授权也具备了唯一性。至少,要破解一套软件的密钥算法,还是挺难的。

4. 严谨的顾客在经过上面几步验证后,依然无法放下心来(既然不相信我们,为什么还要冒险在我们这里购物呢…)。那么,这是一条最终的验证方式:直接联系开发商。每款宝贝介绍页面的最后部分,都有相应开发商的邮箱联系方式。您可以使用下方的邮件模版来验证自己的授权码是否正规。然后,就可以等待最终答案了。

  • 邮件标题:Verify one license from DIGITALYCHEE
  • 邮件正文:Hi, My name is xx xx. I purchased one code from DIGITALYCHEE and want to verify with you that if the following code is generated by you officially? Here it is: xxx-xxx-xxx-xxx-xxxx. Thanks!

可问题出在哪里?

其实正文一开始提到的退款事件不止是上周,几乎每隔一段时间就会发生。虽然我们客服已经逐渐习惯这样的情况,但还是觉得怪怪的。我们分析后,觉得最让大家敏感的一点就是:

授权的发送源不来自于官方。不是官网发送,就存在造假的可能。

于是,这篇文章还没有完,让我们从头到尾简要介绍一下当前「数码荔枝」的多种授权发送途径…

授权的几种发货方式

  • 使用荔枝的个人邮件转发授权邮件(2013~2014)
  • 直接在旺旺上发送密钥(2014~2015)
  • 发送兑换码给顾客,再让顾客直接在官网兑换(2014~现在)
  • 官网直接发送授权邮件(2014~现在)
  • 通过@fastspring.com 等授权托管分销平台发送邮件(2015.02~现在)
  • 使用自建服务器发送 @lizhi.io 授权邮件(2015.05~现在)
  • 顾客自助提取授权码(2015.09~现在)

括号内的年份区间,表示那段时间内「数码荔枝」所更倾向的发货方式(您也可以理解为受限于自身技术实力的多寡)。当然,不可避免的,由于不同开发商提供的购买渠道不一,导致目前我们同时使用了多种发货途径。

但我们也深知:购买不同软件后需要通过不同的途径得到授权码,对您来说,是一件很混乱的事情。

那「数码荔枝」想怎么做?

我们已计划着手研究,如何让您在我们网店购买任一软件后,都能直接通过唯一的方式将授权码发送到您的手中。不过,可以肯定的是,一旦实现了“大和谐”,就不太可能通过官网域名发送邮件了。

这也就使得今天的教程显得尤为重要,而我们未来也会将此内容放到我们网店的「常见问题」板块。希望它能让包括您在内的所有用户安心:即时不是官网直发的授权邮件,依然能够有办法让您得知自己所得到的授权是否正规、所喜爱的软件开发商是否得到应有的收入。

最后,用某开发商分享给我们的三字箴言,来结束全文,并回答本文开篇的那个问题:Trust, but verify.

那么,我们下期再见~

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