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AnyTrans 常见问题
AnyTrans 常见问题
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一、AnyTrans 未能检测到 iOS 设备怎么办?

若出现此类问题,请按照以下几种方式执行故障排除步骤:

  1. 重新连接 iOS 设备或尝试其他 USB 数据线;
  2. iOS 设备需要和 Apple Mobile Device Support 配套使用,如果没有请点此下载最新版本
  3. 请检查你现在使用的是否是最新版本的 AnyTrans,如果不是,请访问官网下载最新版本
  4. 如果是第一次将 iOS 设备连接电脑,请在设备提示授权时点击「信任」;
  5. 请暂时关闭杀毒软件。

 

二、AnyDroid 未能检测到安卓设备怎么办?

若出现此类问题,请按照以下几种方式执行故障排除步骤:

  1. 重新连接设备或尝试其他 USB 数据线;
  2. 请检查你现在使用的是否是最新版本的 AnyDriod,如果不是,请访问官网下载最新版本
  3. 如果是第一次将设备连接电脑,请在设备提示授权时点击「信任」;
  4. 请暂时关闭杀毒软件;
  5. 你的计算机和设备上没有使用最新版本的 USB 驱动程序和 ADB 驱动程序,请安装后重新开启 AnyDroid。

 

三、怎么切换 AnyTrans / AnyDroid 的语言界面?

AnyTrans / AnyDroid 目前支持 7 种语言,包括英语、日语、德语、法语、西班牙语和阿拉伯语。

在打开客户端后,依次点击软件「菜单选项卡 > Click Choose Language > Choose your preferred language > Click Getting Started」即可。

 

四、为什么有时候显示已连接但是不能操作?

AnyTrans / AnyDroid 的网页端和客户端不能同时连接。所以在使用了网页端之后需要断开连接,才能重新用扫码的方式连接电脑端。

 

五、如果我还有其他问题应该如何解决?

你可以直接联系咨询我们,访问官方支持页面,或者填写问题后发送邮件到 cs@imobie.com,开发商会为你答复解决。

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