
一、我忘记了 SYNCbits 账户的登录密码,并且也不记得安全问题答案,我该怎么办?
首先,安全问题答案是区分大小写的,请再次确认你输入的答案是否正确。如果你依然无法想起正确的安全答案,可以发送电子邮件到官方客服寻求帮助,将本地保存的数据提取出来,并重新创建一个新的帐号和老数据关联。
如果你要找回密码,可访问此网址,并点击「I forgot my password」:
二、如何将 MoneyWiz 旧版的数据迁移到 MoneyWiz 新版?
最安全并且最快速的方法是通过 SYNCbits 帐号同步。若你已在 MoneyWiz 旧版中登录过 SYNCbits 帐号,只需要在 MoneyWiz 最新版登录即可;否则可以注册新帐号并登录 MoneyWiz 旧版同步数据,再登录到 MoneyWiz 新版。
另外一种选择是:在 MoneyWiz 旧版导出数据,然后导入到 MoneyWiz 新版。但这种方式只能导入你的交易流水记录,不包括预算和账户信息。
三、如果我还有其他问题应该如何解决?
你可以直接联系咨询我们,或者访问官方支持页面,填写问题后发送,开发商会为你答复解决。
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