一、是否有「墨刀」的入门教程？

有的。官方帮助中心给用户提供了「快速上手教程」及「视频教程」，学习后可快速掌握软件的基本操作方法，具体内容请查看官方教程。

二、能否导入 AxureRP、PSD、XD 格式的文件？

上述三种文件，目前都还不支持导入墨刀。购买前可通过使用免费版来确定是否符合要求。

三、能否下载源文件、PDF 文件？

目前墨刀的数据均为云端保存，不支持源文件导出以及离线 (无网) 编辑；同时目前也不支持下载 PDF 格式文件。

四、在手机上能画原型吗？

目前移动端仅用于预览、展示原型，不可在移动端进行项目编辑操作。

更多使用过程中会遇到的问题：当你在使用「墨刀」时遇到编辑、项目、下载、演示、协作等相关问题时，可以在官方的使用问题页中自行查找解决。点击进入查看

五、桌面版、Web 版、移动版之间是否能同时登录？

• 桌面版不能与 Web 版同时登录

• 移动版只允许在一台移动设备中登录

• 桌面版 / Web 版可与移动版同时登录

六、项目不见了该如何解决？

1. 被自己或协作成员误删：你可以检查一下项目左下角的回收站中是否有丢失的项目。
2. 查看的位置或者空间有误：你可以在项目管理页左上角切换空间，并在顶栏搜索关键词查找。
3. 登错帐号：如果你的帐号中一个项目都没有，或者项目全都是很长时间没有编辑过的，那很有可能是登错账号了。

如果是第三种情况或者不是上述情况，请发送邮件到开发商官方邮箱，开发商会尽快帮你查找。

邮件标题：项目不见了 
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收件邮箱：[support@mockingbot.com](support@mockingbot.com)
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邮件内容：
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(1) 项目对应的墨刀帐号 
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(2) 之前分享过的项目分享链接 
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(3) 项目准确名称 
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你可以直接联系咨询我们，或发送邮件至 support@mockingbot.com，开发商会为你答复解决。

七、如果我还有其他问题应该如何解决？

更多异常问题解决方法：除上述问题外，如遇你还遇到了数据丢失、项目无法打开、演示分享异常、安装异常、工作流异常、Sketch 插件异常等情况时，可在官方的异常问题解决页中自行查找方法。点击查看解决方法