一、购买后丢失产品密钥，要怎么找回？

访问下方的链接，在页面底部输入注册时填写的邮箱地址，产品密钥会再次发送到你的邮箱中。

找回密钥

二、压缩图标在文件资源管理器中不能正确显示怎么办？

若已更改文件关联 (将 Bandizip 设置为打开压缩文件的默认程序)，但压缩文件的 Bandizip 图标还未正确显示，则可能是操作系统上的图标缓存问题造成的。

请打开软件选项，依次点击「设置 > 文件关联 > 全部不选 > 基本选择 > 立即应用」即可解决问题。

三、使用拖放功能解压文件时，出现「拖放失败参数错误」怎么办？

首先在大文件解压完成之前，不要关闭目标文件夹，其次可以使用「解压」而非拖放来解压文件。

推荐使用 Bandizip 的「快速拖放」功能，直接将档案文件解压到目标文件夹，防止出现问题。

四、如何使用Bandizip将大文件分割为小文件？

1. 运行Bandizip并打开「新建压缩包」对话框；

2. 勾选对话框右下角的「更多选项..」，打开高级选项。

3. 点击「分卷」下拉菜单，选择适合的拆分大小，点击「开始」即可。

五、使用密码恢复功能需要多长时间？有什么文件上的限制吗？

此功能会使用暴力搜索来恢复密码，恢复所需的时间取决于许多变量。 压缩文件的格式、加密算法、密码长度和密码中使用的字符类型可能会严重影响估计的恢复时间。

且此功能支持 ZIP、ZIPX、RAR、7Z、EGG 和 ALZ 格式，但是不支持具有文件名加密 (加密文件头) 的 RAR 和 7Z 文件。并且此功能不支持 GPU 计算。

六、如果我还有其他问题应该如何解决？

你可以直接联系咨询我们，或者访问官方支持页面，发送问题到邮箱 apps@bandisoft.com，开发商会为你答复解决。