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评价折叠 常见问题
评价折叠 常见问题
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1、什么是评价折叠?

为了加强商品评价对消费者购物的帮助,系统将会收拢无具体内容或对选购帮助不大的评价到单独的列表。被折叠的评价将出现在所有评价列表的最后,如有需要可以点击查看。

2、为什么评价会被折叠?

数码荔枝希望优先展示对选购有帮助的评价信息,如果评价被折叠,可能因为评价内容参考价值不大,比如:未填写具体评价文本、评价内容与商品无关、评价内容包含敏感词 / 虚假评价等。

3、什么样的评价更符合展示要求?

通常情况下,真实反馈购物体验和商品使用体验都会被展示出来。如果您认为评价被不合理地折叠了,可以联系客服咨询具体情况。

4、提交的评价多久会更新显示?

为了保障评价显示的质量,提交的评价需要经过系统审核流程。评价发布后,通常会在 2 个工作日内公开显示,你可以在商品的评价列表中找到已发布的评价内容。

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