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Mockplus 常见问题
Mockplus 常见问题
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一、Windows 10 系统下安装 Mockplus 时提示错误「Text exceeds memo capacity」怎么办?

只需要在控制面板内,进入区域界面,取消勾选「Beta 版:使用 Unicode UTF-8 提供全球语言支持(U)」即可。

二、macOS 上启动软件时的提示「“ Mockplus”尚未针对您的 Mac 优化」怎么办?

这是因为 Mockplus 是 32 位的,暂时不会提供 64 位的版本。

而 macOS 最新版本 10.13.4 针对 32 位版本的程序就会弹出此提示,它只会在第一次使用该应用时提示,你只需要点击「好」即可,不会影响任何使用。

想要了解更多,请点击此链接 >

三、iOS 上提示文件不兼容时如何解决?

由于苹果审核团队不再允许开发商更新原来的 Mockplus App,所以开发商重新发布了新的应用「MkPlayer」。如果你一直用的是原来的 App,这时手机上就会出现文件不兼容的提示,此时你只要下载新的 MkPlayer 应用即可。

点击此处下载 > 

 

四、Mockplus 手机端中打不开项目怎么办?

1. 请确保你的 Mockplus 桌面版本和手机端都是最新的,如果不是,请在这里下载 > 

2. 启动 Mockplus 桌面版本,打开这个项目(如果你是把项目发布到云的,请再发布一次)。

3. 再次用手机查看这个项目。

另外,除了移动客户端,Mockplus 还提供微信小程序让你查看和管理移动原型。现在你无需下载移动客户端,在微信上扫一扫原型二维码即可查看原型。具体请看:Mockplus 微信小程序 >

 

五、某些杀毒软件对 Mockplus 报有风险或者报可疑程序或拦截弹窗,怎么办?

首先,Mockplus 没有任何威胁用户利益的行为,更不会对用户的电脑有任何的危害和风险,请放心使用。

其次,有以下方法解决:

1. 不用理会,把 Mockplus 加入「信任」,或者白名单。

2. 如果发现 Mockplus 在使用中出现奇怪的异常行为,比如颜色选择框突然被关闭,或者在界面上出现「屏蔽弹窗」的标志, 请关闭杀毒软件的「弹窗拦截」功能,软件即正常。杀毒软件所谓的「弹窗」,是 Mockplus 正常的功能面板。

 

六、Mockplus 导出的 Mac 演示包在 Mac 上无法打开怎么办?

默认情况下,macOS 只允许打开从 Mac App Store 和「被认可的开发者」处下载的应用。由于 Mockplus 目前还没有上架 Mac App Store,故出现了上述问题。

其实,只需要进行一点设置,就可以完全解决这个问题:

1. 打开终端(/应用程序/实用工具/终端.app):

2. 输入命令:sudo spctl –master-disable,然后回车,此时会需要输入密码,请输入你的密码然后回车。(注意:在终端中输入密码时屏幕上不会显示任何内容,直接输入完成回车即可。)

完成后,你就可以打开演示包了。

七、如果我还有其他问题应该如何解决?

你可以直接联系咨询我们,或者发送问题至以下邮箱,开发商会为你答复解决。

service@jongde.com
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