一、 ApowerREC 在 Mac 上无法侦测虚拟声卡怎么办？

1. 针对 macOS 10.12 及之前的操作系统：请从此处下载虚拟声卡驱动，解压并安装文件。
2. 针对 macOS 10.13（High Sierra）操作系统，软件可能被系统阻止：

• 点击「系统偏好设置 > 安全与隐私」，在这个界面就会看到「来自开发者的系统软件 Apowersoft Limited 已被阻止加载」；
• 点击警告信息旁边的「允许」按钮；
• 重启电脑，重新安装 ApowerREC。

3. 针对 macOS 10.14（Mojave）操作系统：

• 点击「系统偏好设置 > 安全与隐私 > 隐私 > 麦克风」；
• 勾选「ApowerREC」即可。

二、录制的视频只有声音没有画面，或者视频显示黑屏，怎么办？

请在软件中点击「设置 > 录制」，若软件显示「使用硬编码提高性能」和「提升画面采集效率（推荐）」同时开启，取消其中一个再录制试试，如果问题还有出现，则保持两个选项都不要勾选。

注意：部分 Win7 用户会因为显卡不支持所以软件中没有出现「使用硬编码提高性能」的选项，如有显示该选项并勾选了而导致黑屏现象，建议取消勾选后再录制，如果问题没有解决，请访问官方支持页，给开发商提交工单反馈。

三、在录制多台显示屏时，如何选择另一个屏幕而不是主屏幕？

录制之前，请到软件设置中取消勾选「提升画面采集效率（推荐）」这个选项，即可选择你需要录制的屏幕了。

四、录制不了游戏画面，怎么办？

一般情况下，请在软件设置中勾选「提升画面采集效率（推荐）」即可显示游戏画面，如果勾选之后显示黑屏，请使用窗口模式玩游戏再进行录制。

五、录制的视频卡顿 / 不流畅，怎么办？

你可以到软件设置中，更改一些参数尝试提高视频质量，如将输出格式设置为 MP4，帧速率为 24，改用自动比特率，使用 MPEG4 编码器，并选择标准品质，这样就能流畅录制视频了。

六、录制的画面卡住不动，怎么办？

建议到软件设置里检查一下并勾选「防止画面静止」的选项，这样就可以避免画面不动或卡着的情况了。

七、如果我还有其他问题应该如何解决？

你可以直接联系咨询我们，或者访问官方支持页面，提交工单，开发商会为你答复解决。