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蜜蜂剪辑 常见问题
蜜蜂剪辑 常见问题
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一、购买后导出还是有水印怎么办?

一般这种情况是登录的账户不是购买的账户所导致的。为了避免你的编辑操作丢失,请先保存一下项目工程文件:

  1. 点击软件左上角的 「文件 > 项目另存为」,即可保存 .ve 格式的文件。
  2. 点击右上方的人像按钮,点击你的账户名称旁边的退出按钮,重新用你购买的账户登录 。

 

二、软件无法登录怎么办?

如果你在登录过程中遇到问题,如二维码无法显示、登录页面打不开、登录页面出现未知错误等问题,你可以参考以下解决方案:

  1. 查看你的电脑系统是否是为 Windows XP 或 Windows Vista 系统,这两个系统不支持运行软件,请升级到 Win7 及以上的系统。
  2. 打开你的 IE 浏览器,点击 「设置 > 关于 Internet Explorer」。查看你的 IE 浏览器版本号是否为 IE11,如果低于 11 ,请升级到 11 及以上。
  3. 查看是否开启了代理。打开 IE 浏览器,点击「设置 > Internet 选项 > 连接 > 局域网设置」,确保所有选项保持不要勾选的状态,按确定,再重启软件尝试登录。
  4. 重置 IE 浏览器。点击「设置 > Internet 选项 > 高级」,选择「重置」,确定重置,重启软件再尝试登录。

 

三、如果我还有其他问题应该如何解决?

你可以直接联系咨询我们,或者访问官方支持页面,填写问题提交,开发商会为你答复解决。

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