一、为什么部分邮件一直发送失败?
作为防止潜在病毒的安全措施,一些 SMTP 服务器 (如 Gmail) 不允许邮件中包含破坏性可执行代码的文件。例如以 .exe / .bat / .com 结尾的文件。即使它们以压缩文件 .zip / .tar / .tgz / .taz / .z / .gz 的格式发送,SMTP 服务器也依旧不会接受这些类型的文件。
因此,如果你想要利用 Auto Mail Sender 发送一个安全的可执行文件,例如 test.exe,请将其重命名为「test.ex」或其他名称,然后先对其进行压缩,再发送邮件。
二、文件没有问题,为何仍然无法发送邮件?
如果所有设置都正确,但邮件仍然无法被发送出去,请关闭你的防病毒软件、防火墙或监视程序设置,或将 Auto Mail Sender 默认为安全软件,然后重试。
三、群发邮件中的收件人地址可以只显示一个邮箱地址吗?
可以的,只要你在发送邮件之前,在 Auto Mail Sender 中选择「按接收者逐个发送」。这样收件人收到电子邮件后,只会在「收件人」部分看到收件人本人的电子邮件地址,而不是所有其他人员的地址。
四、如果丢失了许可证,可以请求重新获取吗?
如果你丢失了许可证,可以点击此处即可通过自助服务重新获取你的兑换许可证。
五、如果我还有其他问题应该如何解决?
你可以直接联系咨询我们,访问官方支持页面,或者填写问题后发送到 support@TriSunSoft.com,开发商会为你答复解决。
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