一、为什么部分邮件一直发送失败？

作为防止潜在病毒的安全措施，一些 SMTP 服务器 (如 Gmail) 不允许邮件中包含破坏性可执行代码的文件。例如以 .exe / .bat / .com 结尾的文件。即使它们以压缩文件 .zip / .tar / .tgz / .taz / .z / .gz 的格式发送，SMTP 服务器也依旧不会接受这些类型的文件。

因此，如果你想要利用 Auto Mail Sender 发送一个安全的可执行文件，例如 test.exe，请将其重命名为「test.ex」或其他名称，然后先对其进行压缩，再发送邮件。

二、文件没有问题，为何仍然无法发送邮件？

如果所有设置都正确，但邮件仍然无法被发送出去，请关闭你的防病毒软件、防火墙或监视程序设置，或将 Auto Mail Sender 默认为安全软件，然后重试。

三、群发邮件中的收件人地址可以只显示一个邮箱地址吗？

可以的，只要你在发送邮件之前，在 Auto Mail Sender 中选择「按接收者逐个发送」。这样收件人收到电子邮件后，只会在「收件人」部分看到收件人本人的电子邮件地址，而不是所有其他人员的地址。

四、如果丢失了许可证，可以请求重新获取吗？

如果你丢失了许可证，可以点击此处即可通过自助服务重新获取你的兑换许可证。

五、如果我还有其他问题应该如何解决？

你可以直接联系咨询我们，访问官方支持页面，或者填写问题后发送到 support@TriSunSoft.com，开发商会为你答复解决。