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密码键盘 常见问题
密码键盘 常见问题
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一、我的数据安全吗?

密码键盘使用军事级的 PBKDF2 和 AES 加密算法来保护你的根密码和存储数据。云端再额外使用 Bcrypt 和 AES 多层安全加密,网络传输使用 HTTPS 协议。

数据始终保密,即使是密码键盘的工程师,也永远无法获取用户的信息。只有你自己 (使用根密码) 才能在设备本地解密和访问你的数据。

 

二、忘了根密码怎么办?

根密码非常重要,是你登录密码键盘的唯一凭证,也是加密 / 解密你存储数据的重要密钥。忘记根密码后无法找回,并且账户内保存的所有加密数据都意味着作废。

如果你还想继续使用同一微信或邮箱,可重置当前账户 (所有数据将被清空) 后,重新注册,仅一次机会。需要注意的是,即便曾导出过加密备份文件,在重新注册账户后,由于账号主体发生变化,是无法用于恢复数据的。

重置账户请发申请邮件至 support@imuuzi.com 进行人工审核。

 

三、如何导入其他密码管理软件的数据,或者批量导入?

如果你想把其他同类密码管理器中的数据全部迁移至密码键盘,需要将其中的所有数据导出明文文件 (需本身支持)。可以通过以下两种方式来导入:

  1. 根据密码键盘 CSV 模板,按照要求的内容格式编辑,方可导入;可从此处下载导入说明及 CSV 模板
  2. 若使用 3.5.2 及以上版本,可以先导出一个明文 Excel 文件,按照已有格式顺序,批量添加新数据后,方可导入。

 

四、我不想用云同步怎么办?

关闭「设置 > 加密云同步」 选项后,数据将仅在本地加密存储,不会上传云端。

你可以在登录验证身份成功后,手动禁止本软件联网权限,完全断网使用,手动操作来创建和恢复加密处理过的备份文件。

登录账号是用于校验账户身份,同时确保本地备份数据只能由你的账户再次恢复。

 

五、iOS 系统中使用键盘模式 ( 输入法 ) 时,为什么只能用 PIN 码?

这是 iOS 系统限制,使用键盘模式 ( 输入法 ) 时,无法调用生物安全验证,只能使用 PIN 码。

 

六、iOS 12+ 系统的自动填充密码功能如何开启?

打开「设置」,点击「密码与帐户 > 自动填充密码」,开启「自动填充密码」,勾选「密码键盘」即可开启自动填充密码功能。

 

七、我的手机有安全键盘怎么办?

系统自带安全键盘的原因是在输入密码时,防止你所使用第三方输入法偷偷记录你输入的内容。不过,如果要使用密码键盘来帮你填写账号密码,则需要关闭安全键盘,因为它会禁止应用在密码输入框输入任何内容。

你可在系统设置中关闭此选项:

  • 小米手机:设置 > 更多设置 > 语言和输入法 > 安全键盘;
  • 华为手机:设置 > 高级设置 (系统) > 语言和输入法 > 安全输入;
  • 魅族手机:设置 > 语言和时间 > 密码安全保护;
  • vivo 手机:设置 > 更多设置 > 输入法 > 安全输入;
  • OPPO 手机:设置 > 其他设置 > 键盘与输入法 > 安全键盘。

 

八、使用键盘和自动填充时,弹不出键盘或指纹验证没有反应是什么原因?

  1. 请先检查「后台弹出界面权限」(已知小米手机、坚果手机必须开);
  2. 其次是系统冻结了自动填充服务和本软件验证服务,建议将密码键盘应用后台常驻并设为后台清理白名单;(常见于华为、OPPO 品牌的手机)
  3. 参考步骤如下:
    a. 在后台多任务中点击应用上的锁型标志以锁定;
    b. 打开手机管家,点击启动管理,关闭密码键盘的自动管理,允许自启动,允许关联启动,允许后台活动;
    c. 打开设置,搜索电池优化,点击电池优化,找到密码键盘,改为不允许。

 

九、正式版到期后没有续费会怎样?

若你在使用期限结束前未进行续费,将自动降至免费版,仅同步最近 2 条记录。续费后会同步完整记录。

若逾期时间过长,如超过 30 天,则有可能被清空记录。

 

十、如果我还有其他问题应该如何解决?

你可以直接联系咨询我们,或者访问官方支持页面查阅常见问题,或者致信:support@imuuzi.com 开发者将为你答复解决。

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