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坚果云 常见问题
坚果云 常见问题
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一、如何对坚果云中的文件和文件夹进行分享?

分享坚果云中的文件或文件夹给好友有两种方式:通过邮件直接分享、通过共享链接分享。可以查看坚果云官方教程了解详细操作方法:

http://www.jianguoyun.com/s/help/?p=63

 

二、已经同步到云端的文件夹,想要在本地删除但云端保留,如何操作?

在删除本地文件夹前,需要先取消该文件夹的同步。可以点击坚果云图标,选择「同步文件夹 > 管理」,然后右击需要删除的文件夹,选择「取消本地同步」,最后再本地删除该文件夹。

 

三、如何使用坚果云恢复旧版本的文件?

右键经坚果云同步过的文件,选择「坚果云 > 查看文件历史」,在弹出的窗口中,选择你想恢复的历史版本,点击右下角的「下载」按钮即可。

 

四、坚果云所有文件的历史版本会被永久保存吗?

坚果云保证为个人免费版用户保存 1 个月的文件历史版本,个人付费用户保存 3 个月的历史版本。团队版用户至少 3 个月的历史版本。

 

五、如何取消已共享的坚果云文件夹?

1. 客户端取消
将鼠标停留在客户端中你要设置的文件夹上,点击人像图标(多人同步),在弹出的窗口中,选择你要取消共享的用户,点击右侧的「修改 > 移除」即可。

2. 本地取消
在本地选中你要设置的文件夹,右键点击「坚果云 > 设置共享权限」,坚果云会跳出同步文件夹设置的弹框,之后的操作与客户端相同。

3. 网页端取消
在网页端左侧选在你要设置的文件夹,在选项图标菜单中选择「设置共享权限」,在弹出的窗口中,点击需要被取消参与用户右侧的「X」即可。

 

六、如果我还有其他问题应该如何解决?

你可以直接联系咨询我们,或者你可以通过下方链接访问官方支持页面,填写问题后发送,开发商会为你答复解决。

http://help.jianguoyun.com/
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